1. Dostawa Produktu jest dostępna na terenie Warszawy i okolic / do 50 kilometrów od granic administracyjnych Warszawy/.
  2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna.
  3. Koszty dostawy na terenie Warszawy:
    • od poniedziałku do piątku w godzinach:
      • od 11.00 do 17.00 – 22 PLN;
      • od 17.00 do 19.00 – 33 PLN;
      • od 19.00 do 08.00 – 44 PLN;
    • w sobotę – 33 PLN;
    • w niedziele lub święta – 55 PLN.
  4. Koszty dostawy do 50 kilometrów od granic administracyjnych Warszawy:
    • Odległość przewozu:
      • do 10 km – 38 PLN;
      • od 10 km do 30 km – 45 PLN;
      • od 30 km do 50 km – 57 PLN.
  5. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
  6. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
    • Przesyłka kurierska;
    • Odbiór osobisty dostępny pod adresem: ul. Plac Grzybowski 10/5, 00-104 Warszawa – w Dni Robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach od 11.00 do 19.00, w sobotę w godzinach od 11.00 do 14.00 – możliwy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
  7. Podczas procesu zakupowego należy wybrać dostępną datę doręczenia zamówienia, a także dostępny przedział godzinowy. Wybór konkretnej godziny dostawy nie jest możliwy, wyłącznie w wybranym przedziale.
  8. Najszybszy czas realizacji dostawy (tylko po rozmowie telefonicznej) tego samego dnia jest możliwy tylko:
    • w przypadku dostępnej odpowiedniej ilości kwiatów w sklepię w tym dniu;
    • przy złożeniu i opłaceniu zamówienia (albo wyslaniu potwierdzenia wykonania przelewu na mail: info@lamerderoses.com) do godziny 13:00. Po 13.00 sprawdź możliwość realizacji telefonicznie: +48.69.49.000.49 lub na: info@lamerderoses.com.
  9. Zwykły czas realizacji dostawy (jeśli klient nie wybierze innej daty): na następny dzień roboczy od złożenia i opłacenia zamówienia (albo wyslania potwierdzenia wykonania przelewu na mail: info@lamerderoses.com) do godziny 13:00. Po 13.00 sprawdź możliwość realizacji telefonicznie: +48.69.49.000.49 lub na: info@lamerderoses.com.
  10. Sprzedawca posiada w swojej ofercie także Produkty z terminem realizacji 24 h, 48 h i 72 h. Informacja o dłuższym czasie realizacji od standardowego znajduje się każdorazowo przy Produkcie
  11. W ramach dostawy zapewniamy jedno doręczenie w ciągu dnia. Dlatego prosimy o wybranie odpowiedniej opcji godzinowej dostawy, wpisanie numeru kontaktowego odbiorcy i upewnienie się czy adresat zamówienia będzie pod wskazanym adresem.
  12. Kurier nie ma obowiązku skontaktować się z odbiorcą przed dostawą.
  13. Odbiorca (wskazany przez Klienta) ma prawo odmowy przyjęcia przesyłki, co oświadcza na potwierdzeniu doręczenia. Takie zlecenie uznajemy za zrealizowane.
  14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedoręczenie przesyłki wynikające z poniższych sytuacji:
    • nieobecność odbiorcy pod wskazanym adresem w czasie realizacji zamówienia zgodnie z umową z Klientem;
    • podanie błędnych danych adresowych przez Klienta.
  15. Jeżeli odbiorca jest nieobecny, przesyłkę pozostawimy domownikom lub w recepcji. Gdy nie ma możliwości pozostawienia przesyłki domownikom bądź w recepcji, wówczas zostawiamy awizo informujące o doręczeniu z prośbą o kontakt telefoniczny z Sprzedawcą.
  16. W przypadku nieobecności odbiorcy podczas dostawy, nie jest możliwe, aby w tym samym dniu roboczym kurier doręczył przesyłkę ponownie.
  17. Wszystkie zamówienia realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej nadawane są z gwarancją dostawy na wybrany przez Klienta dzień, jednak mogą wystąpić opóźnienia po stronie firmy kurierskiej, za które nie możemy ponosić odpowiedzialności. Wówczas wydajemy list przewozowy potwierdzający prawidłowe nadanie przesyłki.